Seringkali customer salon mobil memiliki salah paham tentang sebenarnya apa itu “garansi” dalam dunia bersih-bersih mobil atau salon mobi ini. Tidak sedikit yang berfikir bahwa setelah mobil di poles atau di salon maka mobil akan mengkilap terus untuk sekian x bulan atau tahun.

Lewat tulisan ini, saya mau sedikit meluruskan agar anda sebagai calon customer yang ingin menggunkan jasa salon mobil di autokilap, atau mungkin di salon mobil lainnya bisa sedikit memiliki gambaran bagaimana “garansi” ini bekerja. Perlu di ingat, bahwa kami di autokilap.com bukan-lah perwakilan seluruh salon mobil di  Indonesia. Namun kami yakin salon mobil selain autokilap.com pun akan sedikit memutar kepala ketika ada customer yang bertanya seperti ini :

  • “Garansi nya berapa tahun?”
  • “Kalo baru x bulan sudah tidak mengkilap gmn mas? “
  • “Garansi termasuk kalo mobil jadi kusam ga?”

Mungkin banyak salon mobil yang pada akhirnya bilang, “oh.. kita garansi pak sampai x tahun” asalkan… (misal) nya, “mobil bapak harus kami maintenance setiap x bulan dengan biaya x rupiah“. Mungkin juga ada yang bilang Garansi sekian lama kalo sampe kusam uang kembali.. ga tau juga saya, karena sudah terlalu banyak penyedia jasa salon mobil saat ini.

Yang perlu di ketahui

Adalah bahwa tidak ada yang namanya garansi ataupun jaminan mobil selalu atau tetap mengkilap setelah di poles atau bahkan setelah di coating. KENAPA?? karena semua itu kembali kepada pemilik mobil merawat mobilnya setelah di poles, kembali bagaimana mobil itu dipakai sehari-hari, kembali kepada lingkungan dimana mobil itu berada, faktor cuaca, udara, air, polusi dll.

Semua faktor tsb diatas adalah faktor-faktor yang dapat membuat cat atau kebersihan pada mobil anda menjadi menurun. Apabila kita lihat kembali ke dasar tujuan mobil di salon adalah untuk di bersihkan, dengan metode sedemikian rupa agar jauh lebih bersih dari sekedar di cuci.

Dari istilah kata “salon” pun sebenernya sudah hampir cukup jelas, ibarat seorang wanita pergi ke salon kecantikan dan dia berkata setelah selesai  kepada tukang salonnya.. “(sambil lihat wajahnnya di kaca) wah cantik saya sekarang yach, oiya mas…. kecantikan saya ini bertahan berapa lama mas?

Sekarang mungkin anda bertanya buat apa saya salon mobil saya yang biayanya jauh lebih mahal dari sekedar cuci mobil? Menjawab pertanyaan manfaat salon mobil, saya sudah menulis beberapa artikelnya di blog kami disini.

Yang pada garis besarnnya adalah, banyaknya step atau treatment pada proses salon mobil yang tidak dilakukan pada car wash atau sekedar mencuci mobil. Banyak “penyakit” kebersihan mobil yang hanya bisa di sembuhkan dengan proses salon mobil, contoh yang paling umum adalah baret halus (swirls), oksidasi (mobi putih jadi kuning yang paling umum) atau jamur.

TERUS…. berapa lama sebenarnya mobil saya akan terus mengkilap? kalo jawab mba-mba dari salon kecantikan wanita adalah.. selamanya!! asal jangan mandi-mandi dan jangan tidur-tidur, hehehe….

Jadi artinya selama mobil tersebut di pakai, maka mobil akan mendapatkan kembali “penyakit” – nya dari faktor yang saya sebutkan di atas. Yang perlu di garis bawahi adalah bahwa salon mobil pada proses nya tidak hanya membersihkan namun salon mobil juga memberikan proteksi pada tahap finishingnya dengan tujuan untuk memperpanjang daya tahannya.. diantaranya dalah wax atau coating.

Wax atau coating memiliki fungsi yang hampir sama, yaitu menjaga hasil salon mobil anda tetap mengkilap. Khususnya coating, kembali kepada brand coating yang di gunakan dan tinkat kekerasan coating tsb. namun tidak ada yang namanya 100% ANTI bla.bla.. lagi-lagi semua kembali kepada banyak faktor diatas tadi. tidak ada (untuk saat ini) yang benar-benar mampu mengatasinya sekaligus dan bertahan tanpa perlunya ada perawatan rutin setelahnya.

Yang benar adanya adalah, wax/coating akan mengurangi serangan-serangan penyakit kebersihan mobil. mobil akan lebih mudah di bersihkan, air akan lebih sulit menempel dll. Di autokilap sendiri kami benar memberikan garansi selama seminggu setelah pengerjaan selesai. Garansi seperti apa? garansi apabila ada bagian mobil yang dinilai kurang bagus atau bagian yang terlewat mata pada saat di pengerjaan. Kita akan balik lagi tanpa perlu bayar lagi.

Jadi untuk membuat mobil anda mengkilap kinclong sepanjang tahun adalah tidak lain dengan merawat mobil dengan baik dan benar setelah mobil di salon, seperti di cuci rutin, di beri wax sebulan sekali, hindari kanebo dll. Tidak punya waktu? maka serahkan perawatan mobil anda kepada salon mobil kesayangan anda.